ANALISIS SWOT PELAPORAN MORTALITAS PASIEN RAWAT INAP SEBAGAI PENDUKUNG MUTU PELAYANAN DI RSU AMINAH KOTA BLITAR
Keywords:
SWOT Analysis, Service Quality, Mortality ReportingAbstract
As a reference for seeing the number of patients who died due to certain diseases, mortality reports are an important indicator for measuring the success of development in the health sector. Based on the results of research at Aminah General Hospital in Blitar City, it is known that mortality reporting is carried out using two methods, a manual method for processing reporting data and a computerized method for data acquisition. Data collection is written in the visit report in the medical records unit report. One of the efforts made to resolve this problem is to carry out a SWOT analysis of mortality reporting. The purpose of this research was to analyze the SWOT elements of reporting inpatient mortality as a support for the quality of service at RSU Aminah Blitar. This type of research is qualitative descriptive research using the SWOT approach. The results of the FGD (Focus Group Discussion) show that the most dominant strategy is the WO (Weakness Opportunity) strategy, namely increasing effective communication with professional care provider and related units to minimize incomplete recording of the cause of patient death and to encourage reporting officers not to provide services at the patient registration when the time for reporting is approaching.
References
Hidayat, T. (2014). Evaluasi Ketepatan Kode Diagnosis Penyebab Dasar Kematian Berdasarkan ICD-10 di RS Panti Rapih Yogyakarta. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 2(1).
Indonesia, I. D. (2002). Kode etik kedokteran Indonesia dan pedoman pelaksanaan kode etik kedokteran Indonesia. Majelis Kehormatan Etik Kedokteran Indonesia, Ikatan Dokter Indonesia.
Lestari, S., Syahriza, R., & Harahap, M. I. (2023). Strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan. Inovasi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen, 19(3), 720-729.
Permenkes RI No 3 Tahun 2020 Pasal 48 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit.
Permenkes RI No 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
Permenkes RI No 30 Tahun 2022 tentang Indikator Nasional Mutu Pelayanan Kesehatan Tempat Praktik Mandiri Dokter Dan Dokter Gigi, Klinik, Pusat Kesehatan Masyarakat, Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan, Dan Unit Transfusi Darah.
Permenkes RI No 55 Tahun 2013 Pasal 1 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis.
Sakit, K. A. R. (2017). Standar nasional akreditasi rumah sakit edisi 1. Jakarta: Komisi Akreditasi Rumah Sakit, 217-225.
Sari, K. J. (2019). Kerja Sama Tenaga Kesehatan Dalam Meningkatkan Keselamatan Pasien.
Taufiq, A. R. (2019). Penerapan standar operasional prosedur (SOP) dan akuntabilitas kinerja Rumah Sakit. Profita: Komunikasi Ilmiah dan Perpajakan, 12(1), 56-66.
Undang-Undang RI No 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
Welhelmina, Fredrika, Wiwik Viatiningsih, Lily Widjaja, and Noor Yulia. 2022. Ketepatan Kode Diagnosis Penyebab Dasar Kematian Di Rumah Sakit Di Indonesia : Literatur Review, 3(3).
Mahfud, M. H. (2019). Metode penentuan faktor-faktor keberhasilan penting dalam analisis SWOT. AGRISAINTIFIKA: Jurnal Ilmu-Ilmu Pertanian, 3(2), 113-125.
Nau, K. Y. C., & Salsabila, S. (2020). Tinjauan Pelaksanaan Pengumpulan, Validasi dan Verifikasi Data Rekam Medis Guna Mendukung Laporan Eksternal (RL4a dan RL5) di Rumah Sakit Umum Kabupaten Tangerang. 4th Proceeding Perspektif Implementasi FHIR. ISBN: 978-623-6566-34-3, 4.
Zulfikar, I. A., Savitri, F. M., Sahab, M., Lila, S. V., & Tuhu, K. H. (2023). Implementasi Pengembangan Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Dan Manfaatnya. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran (JUMPER), 1(2).
